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ARTICOLO 1 - UBICAZIONE E TIPO DI DATI RACCOLTI

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti. I tuoi dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dei dati e nei database di Shopify e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Quando effettui un acquisto sul nostro negozio, raccogliamo i dati necessari per elaborare il tuo ordine (prodotto acquistato, dimensioni, colore, quantità, messaggio personalizzato) e per spedire il tuo ordine (titolo, nome, nome, indirizzo, numero di telefono).

Se effettui l'acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify e Stripe memorizzeranno i dati della tua carta di credito. Queste informazioni sono crittografate in conformità con lo standard di sicurezza dei dati stabilito dal settore delle carte di pagamento (standard PCI-DSS), vale a dire che come commerciante, possiamo vedere solo gli ultimi 4 numeri di carta bancaria. Le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono conservate per tutto il tempo necessario per finalizzare l'ordine. Una volta finalizzato l'ordine, le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono eliminate. In nessun caso conserviamo un numero di carta bancaria.

Quando effettui un ordine sul nostro negozio, riceviamo automaticamente l'indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) del tuo computer , che consente a Shopify di analizzare il rischio di frode controllando la posizione, il browser, il sistema operativo e l'affidabilità della connessione Internet.

'dopo il tuo ordine il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome, nome e riferimento dell'ordine vengono inviati al nostro partner Trustpilot che ti invierà un sondaggio sulla soddisfazione. Questi dati non vengono trasmessi a nessun'altra società e questi dati vengono utilizzati al solo scopo di valutare la tua esperienza di acquisto su combinelle.com .

In conformità con la legislazione vigente, combinelle.com si riserva inoltre il diritto di utilizzare un sistema per la raccolta di dati di navigazione come i cookie. Il cookie è un file di computer memorizzato sul disco rigido del microcomputer del Cliente. Lo scopo è di segnalare una visita precedente di un cliente o visitatore a combinelle.com. Il cliente può, durante la sua prima visita, rifiutare l'uso di questi cookie tramite un banner dedicato. La convalida con il pulsante "Ho capito" merita l'accettazione. Utilizzando i dati di navigazione contenuti nei cookie, combinelle.com potrebbe essere tenuto a visualizzare annunci pubblicitari per i nostri prodotti quando visiti altri siti Web e dispositivi mobili. Questo processo non gestisce alcun dato personale e né la gestione della pubblicità né i siti di terzi che visualizzano i nostri annunci hanno accesso ai tuoi dati di contatto. Se non desideri più vedere i nostri annunci pubblicitari su altri siti, è possibile svuotare i cookie dal tuo browser.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Quando ci fornisci le tue informazioni personali per completare una transazione, verifica la tua carta di credito, effettua un ordine, pianifica consegna o restituzione di un acquisto, supponiamo che tu acconsenta alla nostra raccolta delle tue informazioni e che le useremo solo a tale scopo.

Se ti chiediamo di contattarci fornire le tue informazioni personali per un altro motivo, ad esempio per scopi di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito o ti daremo l'opportunità di rifiutare. Con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti. La registrazione del tuo indirizzo e-mail per la ricezione della newsletter o un codice di riduzione implica l'accettazione dell'aggiunta alla nostra lista e-mail dei clienti per l'invio di e-mail regolari.

Se dopo averci fornito il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più a poterci contattare, raccogliere le tue informazioni o inoltrarle a terzi, puoi avvisarci contattandoci via e-mail all'indirizzo contact@combinelle.com o tramite il modulo di contatto sul sito.

ARTICOLO 3 - RITENZIONE DEI DATI

In conformità con il principio di conservazione dei regolamenti generali sulla protezione dei dati e con lo standard semplificato 48 per la gestione dei file dei clienti e dei potenziali clienti, i dati personali relativi ai clienti non può essere mantenuto oltre il periodo di conservazione strettamente necessario per la gestione del rapporto commerciale. Combinelle.com si impegna a cancellare o archiviare i dati dei clienti dopo 3 anni dall'ultimo acquisto e i dati potenziali dopo 3 anni dall'ultima interazione. Le eccezioni sono i dati necessari per stabilire la prova di un diritto o di un contratto che può essere archiviato, come previsto dalle disposizioni del Codice commerciale relative al periodo di conservazione di libri e documenti creati in occasione attività commerciali e il Codice del Consumo relativo alla conservazione dei contratti conclusi elettronicamente.

In nessun caso vendiamo dati personali a terzi. Tutti i dati che raccogliamo non vengono né dati, né noleggiati, né venduti, né scambiati con società terze.

Se il nostro negozio è oggetto di un'acquisizione da parte di o da una fusione con un'altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possano continuare a venderti prodotti.

ARTICOLO 4 - SERVIZI FORNITI DA TERZE PARTI

In genere, i fornitori di terze parti che utilizziamo raccoglieranno e utilizzeranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per poter eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy in merito alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per il tuo transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire come tratteranno le tue informazioni personali.

Ricorda che alcuni fornitori potrebbero essere situati o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di perseguire una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere regolate dalle leggi della giurisdizione in cui si trova quel fornitore o da quelle della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.

Una volta che lasci il sito del nostro negozio o sei reindirizzato al sito Web o all'applicazione di una terza parte, non sei più governato da questa politica. riservatezza o dalle condizioni generali di vendita e utilizzo del nostro sito Web.

ARTICOLO 5 - MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito Web.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

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