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Lieferung und Rückgabe

Wie hoch sind die Versandkosten ?

Die Lieferung erfolgt europaweit ohne Mindestbestellmenge! Im Falle eines Umtauschs (Versand des zweiten Artikels) werden Ihnen die Versandkosten ohne Bedingungen vollständig angeboten.

Wie lange dauert die Lieferung der Kleidung ?

Unsere Artikel werden auf Bestellung gedruckt, wodurch Überproduktion und die Entstehung zusätzlicher Abfälle vermieden werden. Die Lieferzeit entspricht der Vorbereitung der Bestellung, dem Druck durch unsere Produktionswerkstatt sowie dem Versand durch den Spediteur. Die durchschnittliche Zeit beträgt 4 bis 7 Werktage, um Ihre Bestellung in Ihrer Mailbox zu erhalten. Im Falle einer Verspätung der Post kann diese Frist maximal 11 Arbeitstage betragen. Unser Workshop ist am Wochenende geschlossen. Bestellungen, die samstags und sonntags eingehen, werden daher am folgenden Montag bearbeitet.

Ich habe meine Bestellung erhalten, sie ist jedoch unvollständig. Was ist zu tun ?

Abhängig von den Artikeln Ihrer Bestellung und der Aktivität unserer Produktionswerkstatt können wir es in mehreren Paketen versenden. Wir werden Sie jedoch nicht um zusätzliche Kosten bitten. Zögern Sie nicht, uns im Zweifelsfall zu kontaktieren.

Wie mache ich eine Rückkehr ?

Rückgabe ist kostenlos ! Ab der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie eine Frist von 14 Tagen, um eine Rückgabe zur Rückerstattung oder zum Umtausch zu beantragen. Wir werden Ihnen dann ein Versandetikett zur Verfügung stellen, das Sie auf der Verpackung anbringen können. Wir können keinen zweiten Versandschein für dieselbe Rückgabeanforderung bearbeiten, wenn die Versandfrist nicht eingehalten wird.

Das Produkt muss in sein perfekter Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung. Zurückgegebenes Produkt, das beschädigt, abgenutzt, verschmutzt oder gewaschen ist, wird nicht zurückgenommen. Sie werden daher nicht erstattet. Nach Erhalt des Produkts und nach Überprüfung erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider werden Verkaufsartikel nicht erstattet.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung über das Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns oder per E-Mail unter contact@combinelle.com

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.